宅配クリーニングの中でも認知度が高い、日常使いにおすすめのリネット。それに対して高級ブランドやクリーニングの難しい衣類を得意とするキレイナ。
ここではそんな2社の特徴、料金形態から、実際に利用して分かった仕上がり品質の違いなど徹底的に比較をしています。
ぜひ参考にしてみてくださいね！
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
リネットは普段使い・キレイナはお気に入りの服向け！
| リネット | キレイナ | |
| 料金形態 | 個別 | 個別 |
| 用途 | 日常使い | 高級品・特殊品 |
| 納期 | 最短2日〜 | 10日~ |
| 梱包 | 2つ折り | 2つ折り |
| 仕上がり | 良い | 非常に良い |
| やり取りの工程 | 少ない | 多い |
| 補修・補正 | 普通 | 幅広いメニュー |
| 特典の種類 | 豊富 | 普通 |
| 保管サービス | あり | なし |
リネットは日常使いを想定した宅配クリーニングです。それとは反対にキレイナは高級宅配クリーニングなので、高級ブランドや他店で断られてしまったような洗うのが難しい衣類を出したいときに安心のクリーニングです。
- リーズナブルな価格で納期も早い
- アプリで気軽に注文でき、お届けまでやり取りはほぼ不要
- 特典やクーポンが多くコストを抑えてクリーニングができる
- 高級ブランド・高級衣類・特殊衣類に対応
- 衣類の修復・補正などのお直しにも対応
- 洋服１点毎のオーダーメイドなクリーニング
- ウェディングドレス、着物、制作衣装にも対応
コスパと納期重視であればリネット。仕上がり品質重視であればキレイナという選び方で利用するのがおすすめです。
リネットとキレイナを項目ごとに比較！
クリーニング料金が安いことはとても重要な要素のひとつですが、実際に気になるのはクリーニングの品質。ここでは実際に利用して分かったそれぞれの違いを写真とともに比較していきます。
比較項目は以下の3つの項目です。
- 届いた時の梱包の状態
- ワイシャツのシワの付き具合
- 臭いの強弱 ※主観的となるので参考程度
リネットの梱包は○！キレイナは◎！
リネットの専用ダンボール
リネット専用バッグ
【リネット】
- 専用ダンボールか専用バッグか選ぶことができる
- どちらも2つ折りでの梱包
リネットはお届け時の梱包状態を、ダンボールかリネット専用のバッグかどうか選ぶことができます。
ただどちらも共通しているのが、すべて全体を2つ折りにされています。そのため届いたらなるべく早めに出して吊した方がシワが気になりません。
専用バッグはおしゃれさはありますが、ダンボールと違い外圧で型崩れを起こす可能性があるのでそれらが気になる方はリネット専用ダンボールを選びましょう。
キレイナ専用ダンボール
【キレイナ】
- 専用ダンボール
- 2つ折りでの梱包
キレイナは写真のようにダンボールの上にさらに新品のようなパッケージで梱包されています。ただ、コート類やジャケット類など着丈の長い物は、リネット同様2つ折りにして入ってきます。
中を開けると不織布カバーで覆われているので、本当に新しく通販で洋服を買ったような感覚になります。
仕上がりの品質はどう？
仕上がりの品質はそれぞれ以下のページにて詳しくレビューしています。併せてご覧ください！
注文の手間ややり取りは？
リネットは忙しい毎日の中でいかにスムーズにクリーニングのやり取りができるかを考えられている宅配クリーニング。そのため注文から、衣類の発送、そして検品、クリーニング品のお届けまで、ほぼノンストップでスムーズに進む印象があります。
それとは逆にキレイナの場合、１着１着に対して細かい部分までこちらの要望をやり取りすることができます。具体的には、検品後にまずは１着１着に対しての見積書が届きます。
見積書の中には、検品でわかった衣類の状態が記載されていると同時に、必要なクリーニングや補正について細かく記載されています。
その内容を確認し、見積内容を承認することでクリーニング実施に進むので、細かいやり取りを希望する方にはキレイナがおすすめです。
再仕上げの対応は？
| リネット | 納品から30日以内の申し出 |
|---|---|
| キレイナ | 納品から30日以内の申し出 |
リネット・キレイナ共に再仕上げについて対応してくれます。リネットの場合は、有料会員の場合30日以内、通常会員（無料会員）の場合は7日以内となります。
注意点としてどちらも、クリーニングの管理タグが付いている未着用のものに限ります。
コールセンターの設置について
| リネット | 0120-199-929 03-6632-9516 |
|---|---|
| キレイナ | 06-6499-9158 平日 9:00~18:00 |
依頼前に聞きたい事、あるいはクリーニングの仕上がり後の不具合が起きた時には両社とも電話連絡ができるコールセンターを設けています。
まとめ
どちらも宅配クリーニングの中では大手と呼べる会社で、利用者が多い分良い口コミ・悪い口コミそれぞれたくさんありました。
不満の声としてはクリーニングの仕上がりでトラブルにあってしまったり、発送・受取りの段階での事務的なミスにあってしまったという方もいました。
その一方、やはり宅配クリーニングの便利さ、仕上がり品質に対して満足の声も多かった印象です。
万一、不幸にもトラブルに遭遇してしまった場合は速やかに連絡をして再仕上げをしてもらうよにするようにしましょう。
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。
たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。
